Chapter01. 찾는 사람이 임자
findabiltiy ,(n) -- 위치가 밝혀질 수 있거나 찾아가는 것이 가능한 속성
-- 특정 물건이 발견되거나 위치가 파악될 수 있는 정도
-- 어떤 시스템이나 환경이 네비게이션과 검색을 지원하는 정도
궁금증 -> 어떤 정보를 선택하고 신뢰하는가?
<우리는 사용자와의 공감을 하나라의 신념처럼 간직하고 있으며, 사용자가 보내는
메시지나 사용자들과의 접촉 덕분에 그 신념을 새롭게 다질 수 있다.>
ambient , (adj) -- 주변의, 둘러싼
-- 완전히 포위한
ambient findability : 언제 어디서든 사람이나 물건을 찾을 수 있는 세상
* 정보활용능력 여부가 성공을 좌우 : 정보가 풍부하다는 사실만으로 사람들이 현명해지지는 않는다.
ex) -- NCI(미국 국립암센터)의 웹 디자인 : 사람들이 찾아들어올 수 있는가의 근본적인 문제를 포착
-- 쇼핑의과학 저자의 말 -> 기업이 소비자에게 다가가는 것은 힘듬, 역으로 소비자가 기업에 다가올 수 있도록 하자
Chapter02. 길찾기의 역사
미로 : 단 하나의 길
미궁 : 사람들의 능력을 시험하기 위한 혼란스러운 길, 길 잃을 가능성이 높음 <- 단어의 뜻이 서로 같지 않음
길찾기의 정의 : 사람들이 한 장소에서 다른 장소로 혹은 안이나 밖으로 이동하기 위해 인지하고 행동하는 일련의 과정
*웹은 공간이 완전히 결여된 공공의 장소
Chapter03. 정보 검색의 새로운 패러다임, 정보 상호작용
켈빈무어즈의 말 : '정보를 검색하고 소유하는 편이 차라리 정보가 없었을 때보다 더 고통스럽거나 귀찮다면,
사람들은 그 정보 검색시스템을 더 이상 쓰지 않게 될 것이다.'
* "정보는 의사소통의 문제다", "문서는 말하는 물건이다"
검색 결과의 정확률과 재현율을 측정
* 메타데이터 : 태그를 달아 데이터가 무엇에 관한 것인지 표시가 가능
-> But 시스템 규모가 커지면 어려움(많은 돈과 시간이 필요)
구글의 다중 알고리즘 접근법 -- 풀텍스트 검색
-- 메타데이터 + 인기도 ->다중 알고리즘
* 최소 노력의 원칙 - 아마도 보통의 사람들은, 가장 적게 일하면 되는 쪽을 선택할 것
* 매력적인 제품들은 그것을 활용하는 인간의 능력을 향상시킨다.
-> 작은 선물 또는 아첨도 이와 비슷한 긍정적인 효과를 가져올 수 있다.
* 신경과학과 진화심리학 측면에서 바라보는 인간
-- 인간의 뇌는 서로 경쟁하려는 동시에 의존하는 단위들로 이루어진 생태계
-- 기술은 빠르게 움직이지만 인간의 진화는 느리다
* 베이츠의 딸기 따기 모델 : 적합한 문서가 마치 딸기처럼 뿔뿔히 흩어져있음
-> 각주찾기, 인용, 주제, 저자검색 등의 다양한 전략의 의존함(사용자)
-> 채집 및 협업의 필요성
* 가십의 힘과 전파력을 이용 -> 시스템 내에 가십을 만들어 넣을 수 있을까?
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